Alten- und Pfleheim St. Sebastian Nunkirchen

Service - häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite haben wir Ihnen einige Informationen über das Alten- und Pflegeheim St. Sebastian in alphabetischer Reihenfolge zusammengestellt.

 

Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Hier gelangen Sie zu den Kontaktdaten.

Wenn Sie an Unterlagen zum Heimeinzug interessiert sind, senden wir Ihnen diese gerne zu.

 

 

St. Sebastian von A bis Z

Angebote, Feste und Veranstaltungen

 

Wir bieten viele Aktivitäten in unserem Hause an: Es gibt regelmäßige Einzel- und Gruppenangebote, die Körper, Geist und Sinne anregen. Sie werden nach den Bedürfnissen der jeweiligen Bewohner ausgerichtet. Auch für bettlägerige Bewohnerinnen und Bewohner oder für verwirrte Menschen gibt es spezielle Angebote. Die wöchentlichen Veranstaltungsprogramme hängen auf den Wohnbereichen aus.

 

Es wird gerne gefeiert bei uns. Besondere Aktivitäten - wie jahreszeitlich ausgerichtete Feste, Ausflüge oder Auftritte von Musikvereinen und Chören der Umgebung - werden durch Aushang bekannt gegeben.

Zu allen Aktivitäten sind natürlich auch Ihre Angehörigen und Freunde herzlich eingeladen!

Zudem unterstützen wir die Teilnahme unserer Bewohnerinnen und Bewohner an Angeboten und Veranstaltungen außerhalb des Hauses.

Sollten Sie einmal ein privates Fest, z.B. Ihren Geburtstag, feiern wollen, dann melden Sie sich bitte bei uns. Gerne stellen wir Ihnen unsere Räumlichkeiten nach Absprache zur Verfügung.

 

 

Angehörige und Bezugspersonen

 

Angehörige sind uns jederzeit willkommen. Mit Ihren Besuchen halten Sie ein wichtiges Tor zur Welt draußen offen. Wir freuen uns, wenn Sie ein Teil unserer Hausgemeinschaft werden. Gerne können Sie an Aktivitäten des Hauses teilnehmen.

Wir möchten Angehörige im Rahmen der Wünsche und Möglichkeiten in die Begleitung der Bewohnerinnen und Bewohner einbeziehen. Ein kontinuierlicher Erfahrungs- und Informationsaustausch ist erwünscht und erforderlich. Dies umfasst auch ein „offenes Ohr“ für Problemfelder und Anregungen.

Wir freuen uns auch auf Ihre Unterstützung und Mitwirkung. Dies können – nach Absprache mit dem Pflegepersonal – auch kleine pflegerische Hilfestellungen für Ihren Angehörigen sein.

 

 

Apotheke/Medikamente

 

Zur Sicherstellung der Medikamentenversorgung haben wir einen Kooperationsvertrag mit einer ortsansässigen Apotheke abgeschlossen, die uns beliefert. Wenn Sie möchten, können Sie auch von einer Apotheke Ihrer Wahl beliefert werden.

Unter bestimmten Voraussetzungen ist eine Rezeptgebührenbefreiung möglich. Anträge hierzu müssen Sie bei Ihrer Krankenkasse stellen. Die vorzulegenden Quittungen werden im Rahmen der Bargeldverwaltung für Sie deponiert und monatlich an Sie weitergeleitet.

 

 

Ärzte

 

Es gilt die freie Arztwahl. Nach Wunsch, in Notfällen und im Bedarfsfall informieren die Pflegepersonen Haus- und Fachärzte, um eine optimale medizinische Betreuung der Bewohnerinnen und Bewohner zu sichern. Die Pflegepersonen begleiten nach Möglichkeit die Hausbesuche, um so eine optimale Zusammenarbeit zwischen Pflege und Medizin zu ermöglichen. Sind externe Untersuchungen erforderlich, stellen die Mitarbeiter bei Bedarf den Kontakt zu möglichen Begleitpersonen her.

 

 

Bargeld/Wertgegenstände

 

Wir möchten sie bitten, keine großen Geldbeträge oder Wertgegenstände mitzubringen, da wir bei Verlust keine Haftung übernehmen können.

Das Haus bietet zu Ihrer Entlastung eine sog. Bargeldverwaltung an: Wir legen Ihnen gerne ein Konto an, auf das Sie regelmäßig einzahlen und von dem wir entstehende Kosten begleichen (z.B. Friseurbesuche, Pflegemittel, Apothekenrechnung, Praxisgebühr, Zuzahlung für Physiotherapeuten). Sie erhalten monatlich Kontoauszüge und Quittungsbelege für Ihre Ausgaben.

 

 

Kassenstunden sind während der ausgeschilderten Bürozeiten. Bitte sprechen Sie uns an, falls es Ihnen nicht möglich ist uns innerhalb dieser Zeiten aufzusuchen.

 

 

Besuchszeiten

 

Wir freuen uns über jeden Besuch und haben keine regelmäßigen Besuchszeiten.  Ihre Angehörigen und Freunde können also zu den im privaten Bereich üblichen Zeiten gerne vorbeischauen.

 

 

Beschwerden

 

…nehmen wir grundsätzlich ernst. Wir sehen sie als Chance unsere Arbeit zu reflektieren und Änderungen einzuleiten. Deshalb möchten wir Sie zu Kritik auffordern und Verbesserungsvorschläge anregen. Hierbei ziehen wir das persönliche Gespräch vor. Im Eingangsbereich unseres Hauses liegt zudem ein Beschwerdebuch aus. Auf Beschwerden reagieren wir schnellstmöglich.

 

 

Biografie

 

Kenntnisse aus Ihrer Lebensgeschichte helfen uns Sie besser zu verstehen. Sagen Sie uns etwas über individuelle Vorlieben und Gewohnheiten (z. B. Lieblingsspeisen, Farben, Blumen, Tiere, Musik, Filme, Bücher usw.). Mit diesen Informationen können wir die Pflege und Betreuung individueller gestalten und mehr zu Ihrem Wohlbefinden beitragen.

Insbesondere bei demenziell veränderten Menschen ist die Biografie- oder Erinnerungsarbeit ein wichtiger "Türöffner" und oftmals der Schlüssel zu noch vorhandenen Fähigkeiten. Hier sind wir häufig auch auf die Unterstützung von Seiten der Angehörigen angewiesen.

 

 

Bürozeiten

 

Die Verwaltung des Hauses ist zu den folgenden Zeiten besetzt:

 

Montag           08:00 – 12:00 Uhr          

Dienstag        08:00 – 12:00 Uhr          

Mittwoch        13:00 – 17:30 Uhr          

Donnerstag   08:00 – 12:00 Uhr          

Freitag           08:00 – 12:00 Uhr

 

Bei Änderungen, z.B. in der Ferienzeit, informieren wir Sie über einen Aushang.

Ihre Ansprechpartnerin in der Verwaltung ist Frau Schillo.

 

 

Fernsehen und Radio

 

Beides kann mitgebracht werden. Zusätzlich befindet sich auf jedem Wohnbereich ein Fernseher.

Über die Lautsprecher in den Fluren wird regelmäßig die heilige Messe übertragen.

Wenn Sie gerne Musik hören, denken Sie bitte auch daran Ihr Abspielgerät sowie Lieblings-CDs oder Kassetten mitzubringen.

 

 

Feuer und Rauchen

 

Wegen Brandgefahr sind brennende Kerzen und offenes Feuer in den Bewohnerzimmern nicht erlaubt.

Aus dem gleichen Grund möchten wir Sie bitten uns zu informieren, wenn Sie elektrische Geräte, wie Kaffeemaschine, Wasserkocher, Fön etc., benutzen möchten. Diese werden dann von unserer Haustechnik regelmäßig überprüft.

Bitte sprechen Sie uns an, wenn sie gerne rauchen. Wir werden dann eine individuelle Lösung für Sie finden.

 

 

Finanzierung des Heimaufenthaltes

 

Fragen der Finanzierung des Heimaufenthaltes besprechen Sie bitte mit der Heim- und Pflegedienstleitung bzw. der Heimverwaltung; sie sind gerne bereit Sie im Umgang mit Ämtern und Behörden sowie bei möglichen Antragstellungen zu beraten und zu unterstützen.

Wenn Sie Leistungen von Ämtern und Kassen erhalten bzw. diese in Anspruch nehmen möchten, ist es unbedingt notwendig Änderungen bekannt zu geben und geforderte Unterlagen vorzulegen. Hierdurch vermeiden Sie mögliche rechtliche und finanzielle Nachteile.

Die Ausstellung der Heimrechnung erfolgt aus organisatorischen Gründen in unserer Zentralverwaltung in Lebach.

 

 

Friseur und Fußpflege

 

Der Frisuer kommt ins Haus. Sie können sich über die Pflegepersonen anmelden oder regelmäßige Termine direkt mit der Friseurin absprechen. Selbstverständlich sind Hausbesuche vom eigenen Friseur möglich.

Die Fußpflege steht bei Bedarf ebenfalls mehrmals wöchentlich für Sie zur Verfügung. Sie können sich über die Pflegepersonen anmelden. Auch hier ist es selbstverständlich, dass Sie Ihre eigene Fußpflegerin weiterhin beibehalten.

 

 

Haustiere

 

Nach Absprache mit der Heimleitung können Sie Ihr Haustier mitbringen. Wichtig ist in erster Linie, dass eine angemessene Versorgung des Tieres sichergestellt werden kann.

 

 

Heimbeirat & Mitbestimmung am Heimgeschehen

 

Die Mitbestimmung unserer Bewohnerinnen und Bewohner sowie deren Angehörigen am Heimgeschehen ist uns sehr wichtig. Entsprechend Ihrer Wünsche und Möglichkeiten möchten wir Sie in die Prozesse des Hauses einbinden.

Darüber hinaus vertritt ein gewählter Heimbeirat die Interessen der Bewohnerinnen und Bewohner.

Im Rahmen des Heimgesetzes und der Heimmitwirkungsverordnung beteiligt er sich mitwirkend und mitbestimmend an vielen Angelegenheiten des Heimbetriebs. Die Mehrheit der Mitglieder des Heimbeirats wird von den Bewohnerinnen und Bewohnern des Hauses gestellt. Weitere Mitglieder können z.B. Angehörige, Betreuerinnen und Betreuer oder Vertrauenspersonen der Bewohnerinnen und Bewohner sein. Dem Aushang im Eingangsbereich können Sie die aktuellen Mitglieder des Heimbeirates entnehmen.

 

 

Offene Einrichtung

 

In unserem Haus kann sich jeder frei bewegen. Es gibt keine verschlossenen Türen.

Sollten Sie einmal länger das Haus verlassen, möchten wir Sie bitten sich beim Pflegepersonal abzumelden, damit wir wissen, dass es Ihnen gut geht.

Trotz aller Fürsorge kann es vorkommen, dass Menschen im Heim stürzen. Ebenso kann es geschehen, dass Bewohnerinnen und Bewohner, die nicht orientiert sind, das Haus unbemerkt verlassen.

Unter engen Voraussetzungen ist es möglich freiheitseinschränkende Maßnahme anzuwenden, um ein Verirren oder Stürzen zu verhindern. Hierzu sind das Einverständnis des Betreuers sowie die Genehmigung des Amtsgerichtes erforderlich. Bevor eine solche Maßnahme erfolgt, sind sorgfältig sämtliche Umstände des Einzelfalles abzuwägen. Hierbei sind die Freiheitsrechte eines alten und kranken Menschen ebenso zu berücksichtigen wie sein Anspruch auf Schutz des Lebens und seiner körperlichen Unversehrtheit.

Zur Verhinderung von Oberschenkelhalsbrüchen werden Hüftprotektoren (Hosen mit an den Hüften eingelegten Schutzelementen) empfohlen. Hüftprotektoren werden leihweise vom Haus zur Verfügung gestellt. In manchen Fällen werden sie nach Rezeptierung von der Krankenkasse bezahlt.

 

 

Post

 

Die Post wird Ihnen über die Pflegepersonen in die Zimmer zugestellt. Auf Wunsch leiten wir geschäftliche Post und Rechnungen an Ihre Angehörigen weiter. Hierzu benötigen wir ein schriftliches Einverständnis.

Sofern Sie als Angehöriger/Betreuer über eine Postvollmacht verfügen, können Sie Ämter, Behörden etc. direkt unterrichten, damit Ihnen die Post zu Hause zugestellt wird.

 

 

Speisen und Getränke

 

Wir bieten drei Hauptmahlzeiten an. Wir hoffen Ihren Geschmack zu treffen. Zwischen- und Spätmahlzeiten werden ebenfalls angeboten und sind zudem auf Anfrage zu erhalten.

Der Speiseplan wird wöchentlich mit dem Heimbeirat und interessierten Bewohnerinnen und Bewohnern besprochen. Zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche sowie nach ärztlicher Verordnung werden Schonkost, Diät- und Sonderkostformen angeboten.

Die Mahlzeiten können im Speisesaal, in den Kommunikationsecken oder in den Zimmern eingenommen werden.

 

Unsere Essenszeiten sind wie folgt:

 

Frühstück                        07:30 – 09:00 Uhr

Zwischenmahlzeit           11:00 – 11:15 Uhr

Mittagessen                    11:45 – 12:45 Uhr

Nachmittagskaffee          15:30 Uhr

Abendessen                    17:30 – 18:45 Uhr

Spät-/Nachtmahlzeit        ab 20:00 Uhr

 

Kalt- und Warmgetränke (Tee, Sprudel, Saft etc.) stehen den Bewohnerinnen und Bewohnern jederzeit kostenlos zur Verfügung.

Wenn Sie Nahrungsmittel von Familie und Bekannten mitgebracht bekommen, möchten wir Sie bitten, die „Vorsichtsmaßnahmen bei mitgebrachten Lebensmitteln“ zu beachten. Kühlschränke befinden sich in der Wohnküche im Untergeschoß und im Speisesaal.

Sollten Sie in unserem Haus etwas feiern wollen, sagen Sie uns bitte vorher kurz Bescheid. Die Küche wird Ihnen gerne den Kaffee kochen und Ihnen Geschirr, Besteck und Tischdecken zur Verfügung stellen.

 

 

Seelsorge und Gottesdienst

 In unserer Kapelle findet an jedem Mittwoch eine katholische Messe und jeden Montag der Rosenkranz statt.

Weitere Angebote finden Sie auf den Aushängen.

Das Altenheim ist in die Katholische Herz-Jesu-Gemeinde Nunkirchen eingebunden.

Seelsorgliche Begleitung erfolgt durch die Ansprechpartner der Gemeinden.

Sie können sich zudem in allen Dingen an die Mitarbeiter wenden, Ihre Wünsche, Sorgen und Kummer mitteilen. Wir werden gemeinsam mit Ihnen nach Lösungen suchen.

Unser Haus wird zudem durch Ethik-Koordinatorinnen beraten und unterstützt. Wenn in der Begleitung oder Behandlung eines Bewohners/einer Bewohnerin ein ethischer Konflikt entstanden ist oder abgesehen werden kann, hilft die sog. „Ethische Fallbesprechung“ gemeinsam Wege zu finden, den Wert und die Würde der Betroffenen bis zuletzt zu schützen.

 

 

 

Telefon

 

Jedes Zimmer verfügt über einen eigenen Anschluss. Die Freischaltung erfolgt über die Telekom. In der Kurzzeitpflege kann auf Wunsch ein Telefon zur Verfügung gestellt werden (Miete: wöchentlich € 5,--).

 

 

 

Vorsorgevollmacht / Amtliche Betreuung / Patientenverfügung

 

Viele ältere Menschen im Heim können aufgrund einer körperlichen, geistigen, seelischen oder einer psychischen Erkrankung ihre persönlichen Angelegenheiten teilweise oder gar nicht mehr selbständig regeln. Es ist dann notwendig eine Vertretung für festgelegte Bereiche, z.B. Vermögensangelegenheiten oder Gesundheitssorge zu bestimmen.

Mit einer Vorsorgevollmacht ist es möglich eine Person des Vertrauens zu bestimmen, die im Bedarfsfall die notwendigen Entscheidungen und Handlungen in Abstimmung mit Ihnen trifft.

Sollte keine Vertrauensperson zur Verfügung stehen, ist es über das Vormundschaftsgericht möglich eine amtliche Betreuung einzurichten.

Unter einer Patientenverfügung oder einem Patiententestament versteht man eine schriftliche oder mündliche Erklärung eines einsichts- und urteilsfähigen Menschen, dass er in bestimmten Krankheitssituationen keine Maßnahmen zur Verlängerung seines Lebens wünscht und/oder die Umstände seines Sterbens in einer bestimmten Art und Weise gestaltet wissen möchte.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen an uns. Wir halten Informationsmaterial zu diesen Themen bereit und unterstützen Sie gerne.

 

 

Wäsche

Wir übernehmen die Reinigung der persönlichen Wäsche und Kleidung der Bewohnerinnen und Bewohner, soweit sie maschinenwaschbar und maschinell bügelbar ist. Sollte einmal etwas kaputt sein, kann eine kostengünstige Ausbesserung vorge nommen werden.

Für einen reibungslosen Rücklauf der persönlichen Wäsche aus der Wäscherei (ca. nach fünf bis acht Tagen) ist die Kennzeichnung jedes Wäschestücks unerlässlich.

Aus diesem Grund bieten wir Ihnen an, beim Einzug eine einmalige Pauschale von 65,45 € inkl. Mwst. zu entrichten. Die Etiketten werden für Sie bestellt und in die persönliche Kleidung eingepatcht. Sollten im Laufe der Zeit noch Kleidungsstücke hinzukommen, entstehen für Sie keinerlei Mehrkosten.

Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, sollte die Bekleidung nach Möglichkeit vor dem Heimeinzug gebracht werden, damit sie rechtzeitig gekennzeichnet werden kann und keine Verwechslungen vorkommen. Bitte bedenken Sie, dass neue Kleidungsstücke, die im Laufe des Aufenthaltes hinzukommen ebenfalls gezeichnet werden müssen.

 

 

 

Zimmer

 

Bitte beachten Sie die eingangs erwähnten Informationen unter „Ihr Zimmer – Ihre kleine Wohnung“. Wir hoffen sehr, dass es gelingt Ihnen ein schönes Wohnumfeld zu schaffen.

Auf Wunsch erhalten Sie einen Zimmerschlüssel.

 

 

 

Zum Schluss

Unser Heim möchte Ihnen die Geborgenheit bieten, die Sie sich an Ihrem Lebensabend wünschen. Heimbewohner, deren Angehörige und Freunde sowie die Mitarbeiter bilden eine Hausgemeinschaft, die auf der Basis von Vertrauen, Geduld und Nächstenliebe wächst.

Wo viele Menschen aufeinander treffen, sind Freundlichkeit, wechselseitige Rücksichtnahme und Hilfsbereitschaft wichtig, um eine gute Atmosphäre aufzubauen und zu erhalten.